Slim Chatwork
無料で始めるChatworkで送ったメッセージは、自分が書いたものであれば、あとから削除も編集もできます。メッセージにマウスを乗せて出てくる「…」から「削除」を選び、確認画面で「削除する」を押すと消えます。ただし削除したメッセージは元に戻せません。
内容を直したいだけなら、削除せずに編集するほうが安全です。編集したメッセージには鉛筆マークが付くので、相手には直したことが伝わります。
はじめてChatworkを使うと、「消したら相手に分かる？」「あとから直すのは失礼？」と気になるかもしれません。誤字を直したり、送り間違えたメッセージを消したりするのは、誰にでも毎日のように起きることです。この記事では削除と編集の手順と、削除・編集のあとの見え方を紹介します。
メッセージを削除する
削除できるのは自分が書き込んだメッセージだけです（公式のメッセージを削除する）。
パソコンの場合
- 削除したいメッセージにマウスを乗せる
メッセージにマウスを乗せると、右上にメニューが出ます。
- 「…」から「削除」を選ぶ
「…」を押して、出てきた一覧の「削除」を選びます。
- 確認画面で「削除する」を押す
最終確認の画面が出るので、「削除する」を押すと消えます。
スマートフォンの場合
メッセージをタップして出てくる画面で、削除の項目を選びます。iPhoneでは「削除」、Androidでは「このメッセージに対する操作」の画面にある「削除する」です。そのあと、確認画面で削除を押すと消えます（公式のiPhone・Androidのヘルプ）。
メッセージを編集する
誤字や日付の間違いなら、削除せずに編集で直せます。これも自分が書いたメッセージだけが対象です（公式のメッセージを編集する）。
パソコンの場合
- 編集したいメッセージにマウスを乗せる
メッセージにマウスを乗せると、鉛筆のアイコンが出ます。
- 鉛筆のアイコンを押して直す
メッセージが編集できる状態になるので、文章を直します。
- 保存する
Shift＋Enterを押すか、「保存」ボタンを押すと、直した内容になります。
スマートフォンではメッセージをタップして出てくる画面で「編集」（Androidは「編集する」）を選び、iPhoneは右上の「完了」、Androidは右上の「送信」を押すと反映されます（公式のiPhone・Androidのヘルプ）。
削除・編集のあとの相手の見え方
編集したとき
編集したメッセージは、右上の日時の横に鉛筆マークが付きます（公式のメッセージが編集されたことがわかりますか？）。日時にマウスを乗せると、直した日時も確かめられます。直したことは相手にも分かる形で残ります。
削除したとき
Chatworkには、削除されたことが分かる記録（ログ）をチャットの履歴に出す設定があります。パソコンでは画面右上の自分の名前を押し、「環境設定」の「表示設定」タブで「メッセージが削除されたログを表示」にチェックを入れて保存します（公式のメッセージが削除されたかどうかのログを表示する）。
この設定は画面を見る人それぞれの環境設定です。自分のほうで設定しておけば、相手が削除したことにも気づけます。
なお、利用者の操作で削除されたメッセージは、Chatworkに問い合わせても復元してもらえません（公式の削除されたメッセージやグループチャット等を復元・開示できませんか？）。
削除も編集も気にしすぎなくて大丈夫
誤字や日付の間違いを直す、送るチャットを間違えたメッセージを消すといった削除や編集は、Chatworkを使っていれば日常的に行う、ごく普通の操作です。鉛筆マークも直したことを相手に正直に示すための仕組みで、恥ずかしいものではありません。送る前に何度も読み返して身構えるより、間違いに気づいたらその場で直すほうが、自分も相手も気楽にやり取りできます。
ひとつだけ気をつけたいのは、相手がすでに読んで動き出しているかもしれない内容を、黙って消したり大きく書き換えたりすることです。そのときは、編集で直したうえで「先ほどの○○は△△の誤りでした」と一言添えれば十分です。Chatworkには取り消し線がないため、どこをどう直したかを伝える書き方はChatworkで取り消し線は使える？訂正を伝える代わりの書き方で紹介しています。
相手に知られたくない内容を誤って送ったときは、すぐに削除し、必要なら送った相手に連絡しましょう。装飾した見やすいメッセージで訂正を伝えたいときは、Chatworkの装飾タグ一覧も参考にしてください。
まとめ
- 削除も編集も、自分が書いたメッセージだけができます。
- 削除したメッセージは元に戻せません。直したいだけなら編集を使います。
- 編集したメッセージには鉛筆マークが付きます。
- 削除や編集は日常的な操作です。気にしすぎず、間違いに気づいたらその場で直しましょう。
- 削除の記録は「メッセージが削除されたログを表示」の設定で履歴に出せます。
